Доставка
Время доставки
Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.
Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:
Сухиничи Калужская область 200 руб.
Беликово Сухиничский район Калужская область из г. Сухиничи 580 руб.
Большое Алешино Мещовский район Калужская область из г. Сухиничи 1170 руб.
Буда Думиничский район Калужская область из г. Сухиничи 1400 руб.
Горки Сухиничский район Калужская область из г. Сухиничи 1900 руб.
Клевенево Сухиничский район Калужская область из г. Сухиничи 800 руб.
Костино Сухиничский район Калужская область из г. Сухиничи 350 руб.
Середейский Сухиничский район Калужская область из г. Сухиничи 650 руб.
Стоимость доставки в другие населенные пункты (Азарьево, Александровка, Алешинка, Алнеры, Асаново, Бариново, Белилово, Богатьково, Богдановы Колодези, Богородицкое, Большевик, Большие Подосинки, Бордуково, Бордыкино, Бортное, Брынцы, Брынь, Василево, Веребьево, Верхние Ополенки, Верхний Волок, Верховая, Висково, Вихля, Волдаевка, Волково, Володино, Воронеты, Враково, Выселки, Вышилово, Вязьма, Глазково, Глазово, Глухая, Горбатка, Горбатка, Горшково, Гусово, Дабужа, Дабужа, Дубровский, Ермолово, Жданово, Железинка, железнодорожный разъезд Хотень, Жердево, Живодовка, Живодовка, Забродское, Завода, Зарница, Избавля, Ионино, Кадыковка, Казарь, Калужкино, Каньшино, Карпеевка, Кипеть, Кипячка, Кириллово, Клесово, Колодези, Кольское, Коньшино, Корвяково, Коробки, Красное, Кривское, Криуша, Куклино, Кулешовка, Кучерово, Левково, Лядцы, Малые Подосинки, Матчино, Меховое, Михалевичи, Музалевка, Мурдасово, Наумово, Нашково, Немерзски, Нижний Волок, Нижняя Каменка, Никитино, Николаево, Новосельский, Опышково, Острова, Острогубово, Охотное, Печенкино, Пищалово, Плоты, Плохово, Плющаны, Поздновка, Попково, Прохондеевка, Пустошки, Радождево, Ракитное, Ратьково, Ресса, Рождествено, Романково, Руднево, Сальково, Самбулово, Свечи, Селиваново, Семичевка, Слизнево, Слобода, Сныткино, Соболевка, Солодово, Сосенка, Сосновка, Старинка, Староселье, Стрельна, Струбовая, Субботники, Суббочево, Сяглово, Татаринцы, Тешелово, Тросна, Тычевка, Уколово, Уруга, Усты, Фролово, Фролово, Фурсово, Хватово, Хотень (село), Цеповая, Чилеево, Шибаевка, Шихтино, Шлиппово, Шлиппово, Щетинино, Юрьево) Сухиничского района Калужской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.
Способ доставки
В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:
- Быстрая доставка
Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.
- Доставка по предварительному звонку получателю
Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.
- Доставка без звонка в указанный промежуток времени.
Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.
В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.
Передача заказа
- Доставка на место работы или в отель
Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.
- Доставка на дом
Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.
Отчет о доставке
После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.
Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.
Фотоотчет
Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.
Конфиденциальность
При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.
